Warunki i zasady świadczenia usług online / polityka RODO

WARUNKI I ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG ONLINE/ POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

§1. DEFINICJE UŻYTE W NINIEJSZYM DOKUMENCIE

1. Konto – konto Użytkownika, stanowiące zbiór zasobów i uprawnień w systemie informatycznym Usługodawcy dostępnych dla Użytkownika, tworzone po uprzedniej rejestracji Użytkownika; rejestracja i dostęp do Konta może nastąpić za pomocą Serwisu WWW w ramach Usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu, lub innego kanału dostępu, udostępnianego przez Usługodawcę na zasadach określonych w odrębnych regulaminach.

2. Regulamin — regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną;

3. Serwis WWW — serwis internetowy,

4. Aplikacja — aplikacja na urządzenia mobilne pod nazwą „#InstytutSukcesu”, dostępna do nieodpłatnego pobrania w sklepach internetowych AppStore i Google Play;

5. Usługodawca — INSTYTUT SUKCESU z siedzibą w Inkubator Technologiczny; 20-209 Lublin, ul.  Frezerów 3

6. Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem;

7. Zamówienie — składane przez Użytkownika za pomocą Serwisu WWW lub Aplikacji zamówienie redakcji tekstu, jego edycji, korekty, tłumaczenia i innych usług.
    

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pomocą Serwisu WWW i Aplikacji.

2. Usługodawcą świadczącym Usługi w ramach Serwisu WWW i Aplikacji jest Usługodawca wskazany w pkt. 5 §1.

3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Usługi świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu i Aplikacji (dalej „Usługi”) obejmują:

1. informowanie Użytkowników o ofercie;

2. umożliwienie Użytkownikom składania Zamówień;

3. umożliwienie Użytkownikom rejestracji Konta;

4. umożliwienie Użytkownikom dostępu do Konta;

5. możliwość śledzenia statusu Zamówienia w trakcie realizacji;

6. umożliwienie składania reklamacji;

7. dodatkowo dla użytkowników Aplikacji możliwość otrzymywania powiadomień typu „push” lub sms o statusie zamówienia; możliwość otrzymywania od Usługodawcy powiadomień typu „push” dotyczących specjalnych ofert i promocji; korzystanie z kuponów promocyjnych dostępnych czasowo w zakładce dotyczącej kuponów w Aplikacji.

1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może złożyć Zamówienie na następujące Usługi:

1. analiza antyplagiatowa dokumentów tekstowych;

2. konsultacja naukowa z różnych dziedzin;

3. korekta dokumentów tekstowych;

4. tłumaczenie dokumentów tekstowych na języki obce;

5. redakcja dokumentów tekstowych zgodnie z wytycznymi Klienta;

6. wydruk i oprawa dokumentów tekstowych;

7. wysyłka za pośrednictwem firm zewnętrznych.

1. Usługi przeznaczone są dla wszystkich użytkowników sieci Internet, z tym zastrzeżeniem, że Usługi, o których mowa w § 2 ust. 4 pkt „b” do „g” przeznaczone są dla osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. 

2. Osoby posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych (w tym osoby między 13-tym a 18-tym rokiem życia, nie ubezwłasnowolnione całkowicie), mogą korzystać z Usług, o których mowa w § 2 ust. 4 pkt, za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego (np. rodzica). W odniesieniu do Aplikacji usługi, o których mowa w § 2 ust. 4 Regulaminu, przeznaczone są dla osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, które pobrały i zainstalowały Aplikację na swoim urządzeniu mobilnym.

3. Usługi, o których mowa w § 2 ust. 4 Regulaminu, świadczone są nieodpłatnie. Złożenie Zamówienia za pomocą Usługi wiąże się jednak z obowiązkiem zapłaty zgodnie z informacjami uwidocznionymi w Serwisie WWW i Aplikacji.

4. W ramach korzystania z Usług niedozwolone jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym:

1. informacji i danych spreparowanych w sposób stwarzający ryzyko naruszenia bezpieczeństwa informatycznego lub stabilności Serwisu WWW i Aplikacji;

2. informacji naruszających prawa własności intelektualnej, w tym prawa autorskie i prawa do znaków towarowych Usługodawcy lub osób trzecich;

3. innych informacji i danych naruszających bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
    

§3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia są realizowane według dostępności terminowej. Informacje o możliwości realizacji dostawy dostępne są w Serwisie WWW i Aplikacji na początku składania Zamówienia. Sprawdzenie możliwości realizacji Zamówienia przez Usługodawcę następuje automatycznie. W wypadku braku możliwości realizacji Zamówienia dla wybranego terminu Użytkownik zostanie o tym fakcie poinformowany komunikatem.

2. Zapłata za Zamówienie może być, wedle wyboru Użytkownika, przelewem bankowym, kartą płatniczą VISA lub Master Card, albo on-line przy wykorzystaniu systemu płatności online.

3. Zapłata za zamówienie złożone przez Sklep Internetowy nie może zostać rozłożona na raty, chyba że płatność ratalną oferują zewnętrzne podmioty finansowe, z którymi współpracuje Usługodawca.

4. Zapłata za zamówienie złożone telefonicznie bądź drogą elektroniczną (inną niż Sklep Internetowy) mogą być rozłożone na raty. Konkretne wartości oraz harmonogram płatności ustalane są z pracownikami INSTYTUT SUKCESU.

5. Zamówienia mogą składać zarówno Użytkownicy posiadający Konto, jak i nieposiadający Konta.

6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia faktu złożenia Zamówienia przy pomocy numeru telefonu podanego przez Użytkownika przy składaniu Zamówienia lub przy zakładaniu Konta.

7. Zamówienia mogą być składane przez Użytkowników działających w imieniu innych podmiotów, w tym osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej.

8. Użytkownik może po złożeniu Zamówienia otrzymać fakturę VAT obejmującą dane Zamówienie.

§4. REJESTRACJA I DOSTĘP DO KONTA

1. Rejestracja Konta dokonywana jest online, poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie WWW w zakładce „Panel Klienta / Utwórz konto”. Rejestracja Konta przez Aplikację dokonywana jest przez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Aplikacji po jej zainstalowaniu i uruchomieniu.

2. Formularz rejestracyjny zawiera wyraźnie oznaczone pola, których wypełnienie jest obowiązkowe.

3. W formularzu rejestracyjnym Użytkownik podaje swoje dane osobowe niezbędne dla kontaktu z Użytkownikiem oraz założenia i utrzymania Konta.

4. Po wypełnieniu i przesłaniu formularza rejestracyjnego przez Użytkownika Usługodawca, na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej, przesyła potwierdzenie dokonania rejestracji i utworzenia Konta. Konto staje się aktywne po kliknięciu przez Użytkownika na odpowiednio oznaczony link aktywacyjny, zawarty w przesłanej przez Usługodawcę wiadomości e-mail.

5. Dostęp do Konta możliwy jest po podaniu przez Użytkownika wybranego przez niego przy rejestracji loginu i hasła. Login i hasło mają charakter poufny. Usługodawca informuje, że udostępnianie przez Użytkownika loginu i hasła osobom trzecim może wiązać się z zagrożeniem dla prywatności lub innych prawnie chronionych interesów Użytkownika.

6. Konto umożliwia:

1. śledzenie online statusu Zamówienia;

2. składanie reklamacji dotyczących Zamówień i Usług za pomocą formularza dostępnego po zalogowaniu się do Konta;

3. otrzymywanie powiadomień SMS o statusie Zamówienia;

4. przechowywanie adresów dostawy Zamówienia;

5. przechowywanie danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT;

6. przeglądanie kuponów przyznawanych i realizowanych w ramach aktualnej oferty;

7. edytowanie danych dotyczących Użytkownika. 

 

§5. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Warunkiem technicznym prawidłowego korzystania z Serwisu WWW i świadczonych za jego pomocą Usług jest korzystanie z komputera osobistego z dostępem do sieci Internet, wyposażonego w system operacyjny (Windows, Mac OS, Linux lub podobny) oraz przeglądarkę internetową Internet Explorer, Opera, Firefox, Google Chrome lub Safari w aktualnej wersji.

2. Serwis WWW jest również przystosowany do wyświetlania na urządzeniach przenośnych, takich jak smartfon, tablet lub palmtop. Warunkiem technicznym korzystania z wersji mobilnej Serwisu WWW jest korzystanie z urządzenia mobilnego z dostępem do sieci Internet, wyposażonego w jedną z popularnych przeglądarek internetowych w aktualnej wersji (Android Browser, Chrome Mobile, Internet Explorer Mobile, Opera Mini lub Safari Mobile).

3. Warunkiem technicznym prawidłowego korzystania z Aplikacji i świadczonych za jej pomocą Usług jest korzystanie z urządzenia mobilnego z dostępem do sieci Internet, wyposażonego w system operacyjny Android wersja 4 lub wyższa, bądź iOS wersja 8 lub wyższa.

 

§6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Zgodnie z obowiązującym prawem Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia bez podania jakichkolwiek przyczyn od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty jej zawarcia.

2. Konsument nie może odstąpić od umowy w odniesieniu do umów:

1. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy,

2. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

1. Odstąpienie od umowy winno nastąpić w formie pisemnej. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy Użytkownik może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Wzór takiego formularza dostępny jest pod adresem URL:http://dziennikustaw.gov.pl/DU/2014/827/1 (wymagany jest program do odczytywania dokumentów w formacie PDF, np. Adobe Acrobat Reader). Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

2. Zwrot środków za Zlecenie od którego Konsument odstąpił nastąpi w terminie 14 dni roboczych od daty odstąpienia.

3. Dla zachowania terminu odstąpienia od umowy, określonego w § 6 ust. 1 wystarczające jest wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego uprawnienia do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do opóźnień w realizacji Zamówienia i nie jest to przyczyna do rozwiązania umowy z zastrzeżeniem, że opóźnienie to nie trwa dłużej jak 7 dni roboczych.

5. W przypadku rozwiązania bądź odstąpienia od umowy Usługodawcy przysługuje wynagrodzenie za dotychczas zrealizowaną usługę lub jej część. Prawo to przysługuje Usługodawcy także w przypadku opóźnienia w realizacji zlecenia  o którym mowa w pkt. 7. niniejszego ustępu. 

6. Za opóźnienie Zleceniodawcy przysługuje prawo do rekompensaty w wysokości 20,00 złotych (słownie: dwadzieścia złotych, zero groszy) za każdy dzień opóźnienia licząc wyłącznie od 7 dnia opóźnienia i biorąc pod uwagę wyłącznie dni robocze.

7. W przypadku braku płatności za zlecenie Usługodawca ma prawo przekazać sprawę do windykacji, zaś po 30 dniach sprzedać opracowanie osobom i podmiotom trzecim. Zamawiający uchylając się od obowiązku zapłaty przekazuje na rzecz Usługodawcy wszelkie prawa majątkowe wynikające ze zrealizowanej przez niego pracy, która nie stanowi jego własność intelektualną i nie stanowi opracowania autorskiego Usługodawcy. 

§7. REKLAMACJE DOTYCZĄCE ZAMÓWIEŃ

1. Usługodawca ma obowiązek realizacji Zamówień bez wad. Usługodawca odpowiada wobec Użytkownika z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne przedmiotu Zamówienia na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Reklamacje dotyczące Zamówień mogą być zgłaszane:

1. za pomocą Aplikacji przez zarejestrowanych Użytkowników posiadających Konto;

2. za pomocą Serwisu WWW przez Użytkowników posiadających Konto;

3. za pośrednictwem wiadomości e-mail, wpisując w tytule „Reklamacja”;

4. na piśmie, na adres Usługodawcy.

1. Reklamacja powinna zawierać dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, opcjonalnie – adres e-mail i numer telefonu kontaktowego), wskazanie przyczyny reklamacji oraz treści żądania.

2. O ile krótszy czas rozpatrzenia reklamacji nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, reklamacje rozpatrywane są przez Usługodawcę w terminie do 30 dni od ich otrzymania.

3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca powiadomi osobę składającą reklamację listem wysłanym na adres podany w reklamacji albo pocztą elektroniczną – w zależności od sposobu złożenia reklamacji.

4. Użytkownik będący Konsumentem, który chce uzyskać pomoc przy załatwieniu reklamacji, może zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, świadczącego bezpłatną pomoc i poradnictwo w zakresie ochrony interesów Konsumentów.

 

§8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Instytut Sukcesu z siedzibą w Inkubator Technologiczny; 20-209 Lublin, ul.  Frezerów 3.

2. Zasady ochrony prywatności Użytkowników opisane są w dokumencie „Polityka Prywatności”, stanowiący załącznik nr. 3 do niniejszego Regulaminu.

​

§9. SPOSOBY POZASĄDOWEGO ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń m.in. w następujący sposób:

1. zwracając się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;

2. zwracając się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Usługodawcą.

1. Użytkownik może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem, a Usługodawcą zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem http://www.uokik.gov.pl.

 

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie do pobrania w wersji elektronicznej w celu umożliwienia Użytkownikom jego przechowywania i odtwarzania w zwykłym toku czynności.

2. Językiem zawieranych z Usługodawcą umów o świadczenie Usług jest język polski.

3. Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych powodów, którymi są:

1. zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa mająca bezpośredni wpływ na treść niniejszego Regulaminu;

2. wydanie orzeczenia lub decyzji, mających bezpośredni wpływ na treść niniejszego Regulaminu przez sąd lub organ administracji publicznej;

3. wprowadzenie nowych funkcjonalności Serwisu WWW lub Aplikacji;

4. zapobieganie naruszeniom prawa lub naruszeniom niniejszego Regulaminu;

5. usunięcie niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych;

6. przekształcenie Usługodawcy (zmiana formy prawnej), zmiana w zakresie nazwy (firmy) Usługodawcy, zmiana w zakresie danych rejestrowych, numerów identyfikacyjnych, danych adresowych, adresu URL, adresu e-mail lub numeru telefonu, wskazanego w Regulaminie.

1. W każdym wypadku zmiana Regulaminu nie ma wpływu na prawa Użytkowników lub obowiązki Usługodawcy, powstałe przed datą związania Użytkowników zmienionym Regulaminem.

2. O zmianie Regulaminu Usługodawca ogłosi w Serwisie WWW oraz poinformuje za pomocą wiadomości e-mail, przesłanej na adres przypisany do Konta a także za pomocą Aplikacji (wymagany jest dostęp do sieci Internet).

3. Zmiana Regulaminu jest skuteczna wobec Użytkowników, którzy nie zrezygnują z Usług w ciągu 30 dni od daty powiadomienia o zmianie regulaminu zgodnie z § 13 ust. 3 Regulaminu.

4. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Spory rozpatrywane są przez właściwy sąd powszechny określony według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.

6. Zamawiający potwierdza, że zapoznał się z jej opisem, warunkami oraz Regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną przez Instytut Sukcesu, a także, że bezwarunkowo akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu.​
    

 

Załącznik nr 1. do Regulaminu Serwisu: Postanowienia dotyczące redakcji tekstów. 

§1. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE REDAKCJI TEKSTÓW

1. Wszystkie prace pisane są na podstawie złożonego zamówienia, jego treści oraz wytycznych przekazanych przez Zamawiającego.

2. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za dalsze wykorzystywanie zrealizowanych zamówień. Redagowane przez nas prace mogą być jedynie podstawą i wzorcem do napisania własnej pracy i nie mogą być składane jako praca własna oraz nie mogą stać w sprzeczności z przepisami Prawa Autorskiego oraz Art. 272 KK.

3. Usługodawca udziela gwarancji na nieograniczoną ilość poprawek, które można wprowadzać bezpłatnie do 30 dni od daty zamknięcia danej transakcji czyli przekazania gotowej zamówionej wcześniej pracy (lub jej części, np. w przypadku płatności ratalnych) i jej całkowitego bądź częściowego rozliczenia finansowego.

4. Usługodawca, za dodatkową opłatą w wysokości 450,00 (słownie: czterysta pięćdziesiąt złotych, zero groszy) udziela gwarancji na nieograniczoną ilość poprawek, które można wprowadzać bezpłatnie aż do pełnej akceptacji zlecenia przez Zamawiającego.

5. Gwarancję nieograniczonych ilości poprawek, o których mowa w pkt. 4, Klient może uzyskać w toku np. trwających promocji za darmo, tj. za 00,00 złotych (słownie: zero złotych, zero groszy). 

6. Wskazane w §1 ust. 3,4, 5 niniejszego załączniku poprawki realizowane są wyłącznie w przypadku gdy, poprawki nie wymagają zmiany konstrukcji pracy. By wyeliminować ewentualną zmianę konstrukcji pracy, przed przystąpieniem do zlecenia, Usługodawca wysyła do akceptacji plan pracy (chyba, że Zlecenie realizowane jest na podstawie wytycznych Klienta).

7. Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.

8. Rozliczenie za zamówioną pracę w przypadku Zamówienia poprzez Sklep internetowy odbywa się jednorazowo. W przypadku zamówień składanych przez Formularz kontaktowy, telefon, e-mail lub inne środki komunikacji istnieje możliwość rozłożenia płatności na raty i odbywa się etapowo.

9. W przypadku zleceń nie kompleksowych (tj. wówczas gdy Usługodawca nie przygotowuje całej koncepcji pracy) współpraca zaczyna się ona od wpłaty zadatku w wysokości 10-50% całkowitej ceny zlecenia. Wartość zadatku ustalana jest z Klientem indywidualnie.

10. Osoba zlecająca jest zobligowana do przedpłacenia każdego rozdziału. Klient etapowo otrzymuje kolejne części lub rozdziały zamówionej pracy w formie elektronicznej, a po zakończeniu jej tworzenia także w formie dokumentu.

11. W przypadku zwłoki wpłat kolejnych części całkowitej ceny zamówienia serwis ma prawo wyznaczyć nowy termin realizacji, a w przypadku braku kolejnych wpłat ustalić zatrzymanie dokonanych wpłat na poczet już wykonanej pracy. Wykonane opracowanie może zostać sprzedane osobom lub podmiotom trzecim. 

 

Załącznik nr 2. do Regulaminu Serwisu: Postanowienia dotyczące raportu antyplagiatowego

§1. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE RAPORTU ANTYPLAGIATOWEGO

1. Usługodawca weryfikuje zlecenia w systemie antyplagiatowym i świadczy usługę w tym zakresie za pośrednictwem firmy Plagiat.pl Sp. z o.o., ul. Wróbla 8, 02-736 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, w Warszawie, XIX Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS0000236022, posługująca się numerem NIP:526-287-47-77 oraz z kapitałem zakładowym 51 875 zł, zwany dalej„Administrator Systemu Antyplagiatowego”.

2. Kontakt z Administratorem Systemu Antyplagiatowego jest możliwy pod adresem e-mail: pomoc@antyplagiat.pl.Odpowiedzi udzielane są przez Administratora Systemu Antyplagiatowego od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 – 16.00.

3. Za pośrednictwem Systemu Antyplagiatowego, Usługodawca świadczy usługę analizy antyplagiatowej dokumentu.

4. Analiza antyplagiatowa jest usługą odpłatną dla wszystkich Zamawiających.

5. Pierwsza analiza antyplagiatowa jest rabatowana (bezpłatna) dla każdego klienta.

6. Wskazana w §1 ust. 5 niniejszego Załącznika nr. 2 do Regulaminu Serwisu, analiza może być wykonana na żądanie klienta w dowolnym czasie.

7. Po wykorzystaniu limitu bezpłatnych analiz przez klienta, każda kolejna analiza antyplagiatowa jest płatna 120,00PLN (słowie: sto dwadzieścia złotych, zero groszy).

8. Zwyczajem Usługodawcy jest to, że raport antyplagiatowy wykonywany jest przed ostatecznym oddaniem Zlecenia,dlatego też w przypadku gdy, bezpłatna analiza antyplagiatowa, została wykorzystana przez klienta wcześniej, jest on zobowiązany do dokonania płatności za kolejny raport antyplagiatowy.

9. Oświadczając o tym pisemnie lub ustnie, Klient może zwolnić Usługodawcę z ostatecznej analizy antyplagiatowej,zwalniając się jednocześnie z ponoszenia ewentualnych kosztów wynikających z realizacji Analizy Antyplagiatowej.

10. Analiza Antyplagiatowa polega na sprawdzaniu tekstów z punktu widzenia występowania w nich fragmentówidentycznych ze znajdującymi się w zasobach Internetu lub udostępnionych bazach danych. Wynikiem takiegoporównania jest Raport podobieństwa zawierający WP 1, WP 2, WP 3, WP 4 oraz WP 5.

11. Maksymalna objętość sprawdzanego dokumentu tekstowego w ramach Analizy Antyplagiatowej wynosi 500 000znaków. Do ilości znaków są wliczane znaki uwzględniane przez edytory tekstu, lecz niemające postaci graficznej nawydruku, takie jak: spacje, tabulacje, przejścia do nowej linii, itp.

12. Raport podobieństwa zawiera dane dotyczące dokumentu, Współczynniki podobieństwa, pominięte adresy URL, atakże listę tekstów, w których Serwis (Plagiat.pl) odnalazł fragmenty identyczne z fragmentami badanego dokumentu. Elementy te występują zarówno w skróconym, jak i pełnym Raporcie podobieństwa. Kolejną częścią Raportupodobieństwa, ale tylko w wersji pełnej jest treść badanego dokumentu z zaznaczonymi fragmentami, które zostały odnalezione w przeszukanych przez Serwis (Plagiat.pl) tekstach.

13. Współczynniki podobieństwa są wyrażone w procentach:

1. Współczynnik podobieństwa 1 (WP1) określa, jaką część badanej pracy stanowią frazy o długości 5 wyrazów lub dłuższe, odnalezione w zasobach Internetu (z wyłączeniem fragmentów aktów prawnych odnalezionych w Bazie Aktów Prawnych - BAP),

2. Współczynnik podobieństwa 2 (WP2) określa, jaką część badanej pracy stanowią frazy o długości 25 wyrazów lub dłuższe, odnalezione w zasobach Internetu (z wyłączeniem fragmentów aktów prawnych odnalezionych w BAP),

3. Współczynnik podobieństwa 3 (WP 3) jest wyliczany analogicznie do WP 1 z tym, że uwzględnia on dodatkowo wszystkie frazy o długości 8 wyrazów lub dłuższe odnalezione przez System w BAP.

4. Współczynnik podobieństwa 4 (WP 4) jest wyliczany analogicznie do WP 2 z tym, że uwzględnia on dodatkowo wszystkie frazy o długości 25 wyrazów lub dłuższe odnalezione przez System w BAP.

5. Współczynnik podobieństwa 5 (WP5) określa, jaką część badanej pracy stanowią frazy o długości 8 wyrazów lub dłuższe, odnalezione w Bazie Aktów Prawnych – BAP.

1. Niezależnie od wyników Raportu podobieństwa nie stanowi on uznania analizowanego tekstu za plagiat przez Usługodawcę.

2. Administrator Serwisu (Plagiat.pl) nie gwarantuje, że w każdym przypadku wykryje podobieństwo treści dokumentów, gdy dokument o podobnej treści znajduje się w zasobach dokumentów udostępnionych publicznie w Internecie.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Serwisu (Plagiat.pl) wynikający z przyczyn nieleżących po jego stronie.

4. Administrator Systemu Antyplagiatowego zastrzega sobie prawo do przerw w funkcjonowaniu Systemu Antyplagiatowego, dlatego też Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Serwisu(Plagiat.pl) i braku możliwości wykonania Raportu Antyplagiatowego.

5. Brak możliwości wykonania przez Usługodawcę Raportu Antyplagiatowego i ewentualne opóźnienia z tego wynikające nie mogą stanowić podstawy do reklamacji lub zwrotu pieniędzy za wykonaną usługę.

6. Wykonany raport antyplagiatowy ma charakter jedynie poglądowy, w związku z czym Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku podniesienia zarzutu plagiatu.

7. Administrator Systemu Antyplagiatowego oraz Usługodawca zastrzega, że:

1. nie udziela żadnej gwarancji, że korzystanie będzie przebiegało bez wad, błędów, czy przerw,

2. nie udziela żadnej gwarancji, że rezultat poddania dokumentów procedurze sprawdzania sprosta oczekiwaniom Klienta co do dokładności czy przydatności uzyskanych informacji, chyba, że gwarancja taka została wprost sformułowana w dokumencie sygnowanym przez Plagiat.pl. Sp. z o.o,

3. nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki wykorzystania przez Klienta informacji uzyskanych za pośrednictwem Serwisu.

​

Załącznik nr 3. do Regulaminu Serwisu: Polityka prywatności i ochrona danych osobowych.

Odwiedzając Naszą witrynę, powierzasz nam swoje informacje, które przetwarzamy do konkretnych celów, ale zawsze z troską o ochronę Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności służy jako pomoc w zrozumieniu, jakie dane zbieramy i w jakim celu oraz do czego je wykorzystujemy. Te informacje są dla Ciebie bardzo ważne. Zależy Nam abyś zapoznał się z tym dokumentem i oto Cię prosimy. Niniejsza polityka prywatności, ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Ciebie, a jedynie informacją w jakim zakresie i celu przetwarzamy Twoje dane osobowe, które pozyskujemy na niniejszej stronie.

§1. IDENTYFIKACJA ADMINISTRATORA DANYCH

1. Administratorem Danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony www.insytutsukcesu.com jest INSTYTUT SUKCESU z siedzibą w Inkubator Technologiczny; 20-209 Lublin, ul.  Frezerów 3, dalej zwanym Administratorem.

2. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

3. Masz prawo skontaktować się z nami poprzez:
   a) formularz kontaktowy udostępniony na niniejszej stronie internetowej;
   b) telefonicznie pod numerem (+48) 81 756 98 12
   c) korespondencyjnie pod adresem: Instytut Sukcesu, Inkubator Technologiczny; 20-209 Lublin, ul.  Frezerów 3.

4. Chronimy Twoją prywatność, dlatego wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym macie Państwo prawo się skontaktować w sytuacji każdej niejasności dotyczącej przetwarzania danych osobowych.

5. Oświadczamy, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U z 2013 r., poz. 1422 ze zm.).

6. Dokładamy szczególnej staranności w celu ochrony Twoich interesów, a w szczególności zapewniamy, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane są dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów, a dane niepoddawane są dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do określonych w niniejszej polityce prywatności celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

​

§2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH ORAZ ODBIORCY DANYCH

1. Twoje dane osobowe zbieramy w jednym z poniżej definiowanych celu:
   a) w celu dostosowania zawartości serwisu do Twoich potrzeb i zainteresowań. W tym celu na Naszej stronie wykorzystywane są pliki cookies, które pozwalają na zapamiętywanie Twoich preferencji dotyczących umieszczonych w witrynie treści, modyfikowanie ich wyświetlania oraz ich aktualizowanie względem Twoich potrzeb i oczekiwań.
   b) w celu umożliwienia Tobie nawiązania z Nami kontaktu w danym temacie poprzez udostępniony formularz kontaktowy oraz udzielenia Tobie rzetelnej odpowiedzi na przesłane zapytanie. Aby to osiągnąć możemy prosić Cię o podanie różnych kategorii danych w zależności od wybranego przez Ciebie tematu. Staraliśmy się, aby zakres zebranych danych był adekwatny (właściwy) w stosunku do celu jaki chcemy osiągnąć np. jeśli chcesz podzielić się z Nami opinią o Naszych produktach czy usługach nie wymagamy Abyś podawał nam swoje dane adresowe, czy teleadresowe, a jedynie Imię oraz adres e-mail, który umożliwi nam udzielenie odpowiedzi, jeśli będzie ona wymagana zgodnie z Twoim życzeniem.

2. Dane osobowe zbierane przez Nas (zakres danych):
   a) Imię i nazwisko
   b) Adres IP Użytkownika
   c) Adres e-mail
   d) Numer telefonu.

3. Możemy również przetwarzać zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z odwiedzaniem Naszej strony www (tzw. logi – adres IP, domena). Dane te służą Nam do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu stroną. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osobę fizyczną – użytkownika strony, a Logi nie są ujawniane osobom trzecim.

4. Nie udostępniamy danych osobowych firmom, organizacjom ani osobom poza Instytut Sukcesu, jeśli nie zaistnieje jedna z następujących okoliczności:
   a) Użytkownik wyraził na taką czynność zgodę.
   b) Istnieją przyczyny prawne, tj. wówczas jeśli w dobrej wierze uznamy, że udostępnienie, wykorzystanie, zachowanie lub ujawnienie danych jest uzasadnione w związku z:
   → dążeniem do spełniania wymogów obowiązującego prawa, przepisów, procesów prawnych lub prawomocnych żądań instytucji państwowych,
   → wykrywaniem oszustw i zapobieganiem im, a także rozwiązywaniem innych problemów dotyczących oszustw, bezpieczeństwa i kwestii technicznych,
   → ochroną praw własności lub bezpieczeństwa Administratora Danych, użytkowników niniejszej strony oraz pozostałych osób w sposób wymagany bądź dozwolony przez przepisy prawa.

​

§3. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
   a) konieczność realizacji umowy, której Jesteś stroną lub podjęcia na Twoje żądanie działań przed jej zawarciem. Podstawa ta odnosi się do danych zebranych poprzez formularz kontaktowy, udostępniony na Naszej stronie www. W tym przypadku podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji na Twoje żądanie określonej czynności zgodnie z wybraną tematyką zapytania np. jeśli nie podasz Nam adresu e-mail, nie będziemy mogli udzielić Tobie odpowiedzi na przysłane zapytanie,
   b) Twoja zgoda na przetwarzanie, niektórych kategorii danych, w określonym celu np. w procesie realizacji usługi,
   c) konieczność realizowania prawnie uzasadnionych celów Administratora Danych, które wyrażone są poprzez:
   → zarządzanie stroną www,
   → dostosowaniem jej zawartości do Twoich potrzeb i oczekiwań
   → zapewnienie bezpieczeństwa Twoich danych w cyberprzestrzeni.

​

§4. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)

1. Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający Naszą stronę www). Szczegółowe informacje dot. plików Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć m.in. tutaj: http://wszystkoociasteczkach.pl/po-co-sa-ciasteczka/.

2. Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies.

​

§5. TWOJE PRAWA

1. W każdym dowolnym czasie Masz prawo do wycofania udzielonej zgody, co spowoduje zaprzestanie przetwarzania danych osobowych, przetwarzanych na podstawie udzielonej zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania danych osobowych, którego dokonaliśmy na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.

2. Masz prawo żądania usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) dotyczących Ciebie danych osobowych z systemów informatycznych oraz z akt. Prawo to zostanie przez Administratora zrealizowane o ile nie spoczywa na Administratorze prawny obowiązek zachowania, a tym samym przetwarzania danych, pomimo wniesienia przez prawa do bycia zapomnianym.

3. Masz prawo dostępu do Swoich danych (żądania wydania kopii danych). Prawo to możesz zrealizować poprzez formularz kontaktowy lub kontaktując się z Naszym Inspektorem Ochrony Danych.

4. Masz prawo do sprostowania (aktualizacji danych). Prawo to można realizować poprzez formularz kontaktowy. Informujemy, że zaktualizowanie danych, nie spowoduje usunięcia danych przed dokonaniem aktualizacji, co związane jest z obowiązkiem zachowania spójności danych, przetwarzanych przez Administratora w określonym celu. 

5. Masz prawo do ograniczenia przetwarzania, w tym również do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych powołując się na określoną sytuację. Prawo to można zrealizować poprzez formularz kontaktowy. Informujemy, że wskazane prawo zostanie przez Administratora zrealizowane wyłącznie w sytuacji, gdy wykonanie określonej czynności nie jest sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa, które obligują Administratora do przetwarzania danych.

6. Dodatkowo masz prawo do przeniesienia swoich danych z systemów informatycznych na rzecz wskazanego podmiotu oraz do wniesienia skargi do urzędu regulującego na działania Administratora Danych w przetwarzaniu danych osobowych.

​

§6. BEZPIECZEŃSTWO

1. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, nieautoryzowaną modyfikacją, ujawnieniem oraz zniszczeniem informacji znajdujących się w posiadaniu Instytut Sukcesu. W szczególności:
   a) stosujemy szyfrowanie SSL;
   b) kontrolujemy Nasze metody gromadzenia, przechowywania i przetwarzania informacji, w tym fizyczne środki bezpieczeństwa, aby chronić przed nieuprawnionym dostępem do systemu;
   c) dostępu do danych osobowych udzielamy jedynie tym pracownikom, kontrahentom i przedstawicielom, którzy muszą mieć do nich dostęp, aby przetwarzać je na Nasze potrzeby. Ponadto na mocy umowy są oni zobowiązani do zachowania ścisłej poufności, a w przypadku niewypełnienia tych zobowiązań mogą ponieść konsekwencje, łącznie z zakończeniem współpracy.

​

§7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejsza Polityka prywatności może czasami ulegać zmianom. Prawa użytkownika wynikające z niniejszej Polityki prywatności nie zostaną ograniczone bez wyraźnej zgody użytkownika.

2. Wszelkie zmiany Polityki prywatności będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach będziemy informować w bardziej widoczny sposób (w przypadku niektórych usług łącznie z wysłaniem odpowiedniego powiadomienia email).

3. Zachowujemy również poprzednie wersje niniejszej Polityki prywatności w archiwum, aby umożliwić użytkownikom zapoznanie się z nimi.